LEVEL7 S.R.L. в дальнейшем именуемый iHost, как автор, владелец, администратор ihost.md, уважает конфиденциальность и безопасность обработки персональных данных каждого человека, который посещает и / или использует услуги, предлагаемые этим веб-сайтом, и обязуется защищать данные и информацию, которые они личное. В этом документе имеется ссылка на веб-сайт ihost.md, далее именуемый «Веб-сайт». iHost является контроллером персональных данных, зарегистрированным в Национальном центре защиты персональных данных под номером 0003385. Согласно Закону № 133 от 07.08.2011 который касается защиты персональных данных, iHost обязан безопасно и только для целей и в течение периода, указанных в этом документе, предоставлять нам персональные данные о вас, члене семьи или другом человеке, а также персональные данные, видимые в контексте использования этого веб-сайта. Персональные данные означают любую информацию, касающуюся идентифицированного или идентифицируемого физического лица. Идентифицируемое физическое лицо - это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на элемент идентификации, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или один или несколько конкретных элементов его физических данных, физиологическая, генетическая, ментальная, экономическая, культурная или социальная идентичность. Настоящая Политика применяется ко всем электронным устройствам, используемым для доступа к Веб-сайту. Если вы не согласны с условиями, относящимися к их использованию (изложенными в этом документе с точки зрения защиты личных данных, но также в документах Правила и условия пользования с точки зрения конфиденциальной информации), пожалуйста, не используйте этот сайт.
Веб-сайт структурирован таким образом, чтобы его можно было посещать и использовать без необходимости раскрывать какую-либо личную информацию от посетителей. При каждом посещении / использовании веб-сайта сервер собирает и, соответственно, сохраняет в виде электронных журналов в течение коротких периодов времени основную информацию, включая IP-адрес, используемый браузер, имя ссылающегося домена (через который посетитель пришел на сайт). Веб-сайт), часы доступа, продолжительность посещения и посещенные страницы. За исключением IP-адреса, никакие из этих данных трафика не являются идентифицируемой информацией, они хранятся только для статистических / аналитических целей с целью улучшения услуг и, конечно же, для предотвращения мошенничества или злоупотребления компьютерной системой. Эти данные ни в какой форме не передаются никаким физическим или юридическим лицам за пределами iHost. Любая другая информация предоставляется посетителем / пользователем строго добровольно, и нет никаких обязательств по предоставлению личных данных iHost. Хотя некоторые услуги, предлагаемые iHost, нельзя использовать без предоставления определенных данных, их передача является строго добровольной.
a) Посетитель веб-сайта
- данные, указанные в разделах, связанных с заполнением формы:
Прямой режим: Имя, Электронная почта
Косвенный режим: IP
- данные, предоставляемые при взаимодействии с членами команды iHost через систему онлайн-поддержки:
Прямой режим: Имя, Электронная почта
Косвенный режим: IP
b) Клиент веб-сайта
- данные, предоставленные при создании учетной записи клиента или размещении заказа:
Наши общие принципы в отношении обработки персональных данных, принадлежащих посетителям веб-сайта (которые считаются покупателями любых услуг, доступных на веб-сайте), а также тех, которые принадлежат посетителям веб-сайта, изложены ниже.
a) Посетитель веб-сайта - для ответа на запросы, отправленные путем заполнения форм, доступных на веб-сайте.
- отвечать на запросы, отправленные через систему онлайн-поддержки
- для мониторинга трафика и улучшения опыта, предлагаемого на Сайте
b) Клиент веб-сайта В отношении клиентов или потенциальных клиентов данные, предоставленные ими во время или после заключения контракта, будут использоваться исключительно для выполнения контракта между iHost и соответствующим Клиентом и не будут передаваться в какой-либо форме третьим лицам или они не будут подлежать разглашению.
- развитие договорных отношений между клиентом и iHost, соответственно, для принятия, проверки, выставления счетов и активации заказа, размещенного на Веб-сайте, и информирования вас о статусе заказа
- выполнение юридических обязательств, возложенных на iHost в контексте услуг, предоставляемых через Веб-сайт, включая налоговые обязательства и обязательства по архивированию.
- передача информации о состоянии сети и возможных ремонтных работах / перебоях в предоставлении услуг.
- передача посредством удаленного сообщения (электронная почта, sms) коммерческих сообщений об услугах, предлагаемых iHost. Обработка ваших данных для этих целей основана на договоре, заключенном между клиентом и iHost, как это определено в Условиях и положениях и требуется в соответствии с юридическими обязательствами. Отказ предоставить данные может привести к неспособности iHost соблюдать свои юридические обязательства и, следовательно, к неспособности предоставлять вам услуги через Веб-сайт. Обработка данных в маркетинговых целях основана на вашем согласии, если вы решите предоставить его, установив соответствующий флажок во время создания учетной записи или после этого действия через учетную запись клиента.
Предоставление данных для любой из вышеперечисленных ситуаций, в которых вы оказались, является добровольным, но необходимо для использования вышеуказанных услуг и заключения договора между вами и iHost. Отказ предоставить данные может привести к невозможности ведения договорных отношений между вами и iHost.
c) Общие Обработка ваших данных основана на законном интересе iHost для обеспечения надлежащего функционирования Веб-сайта, а также для постоянного улучшения опыта посетителей Веб-сайта, в том числе путем разрешения различных комментариев, вопросов или жалоб.
- администрирование и улучшение предоставляемых услуг - коммерческая деятельность по продажам, исследования / исследования рынка, статистика.
- реклама, маркетинг и деятельность по продвижению услуг LEVEL7 SRL, проведение рекламных кампаний, отслеживание и мониторинг продаж услуг и поведения потребителей.
- послепродажная деятельность, включая обслуживание клиентов, информирование пользователей / клиентов об оценке предлагаемых услуг (включая оценку услуг на веб-сайте)
В принципе, iHost будет обрабатывать ваши личные данные столько, сколько необходимо для достижения целей обработки, упомянутых выше. Если вы являетесь клиентом, мы будем обрабатывать ваши данные в течение срока действия договорных отношений и впоследствии в соответствии с юридическими обязательствами, возложенными на iHost. В случае учетной записи клиента она будет храниться в течение 5 лет с момента последней финансовой транзакции, зарегистрированной на вашей учетной записи, и автоматически удаляется по завершении этого периода, если на учетной записи больше нет активных услуг. В случае с финансово-бухгалтерскими подтверждающими документами, а также с контрактами, соответственно с дополнительными документами, срок хранения, предусмотренный законом, составляет 10 лет с конца финансового года. Если вы больше не желаете обрабатывать свои персональные данные или желаете удалить свои данные, вы можете воспользоваться правами, указанными в пункте 7 ниже. Однако удаление учетной записи возможно только в том случае, если на ней нет активных сервисов. Если в учетной записи есть одна или несколько активных служб, ее можно закрыть только при выполнении одного из следующих условий:
- Ожидается, что контрактный период активной услуги / услуг на аккаунте закончится
- Отказ от активной услуги / услуг на аккаунте осуществляется посредством письменного запроса, соответственно, передача активной услуги / услуг другим поставщикам / регистрациям
Если вы отзовете свое согласие на обработку данных в маркетинговых целях, iHost прекратит обработку ваших персональных данных для этой цели, но не повлияет на обработку, выполняемую iHost на основании вашего согласия до его отзыва. В то же время хранение личных данных в течение более длительного периода времени может осуществляться для внутренних заметок, сбора статистики, улучшения услуг и исследований / маркетинговых исследований.
Зарегистрированная информация предназначена для использования iHost, но для соблюдения договорных отношений и предоставления запрошенных услуг информация может быть передана следующим третьим лицам:
- Договорные партнеры iHost, но только на основе обязательства конфиденциальности с их стороны, что гарантирует, что эти данные хранятся в безопасности и что предоставление этой личной информации осуществляется в соответствии с действующим законодательством
- поставщики услуг (маркетинговые, платежные / банковские или другие услуги, регистрации, курьерские компании), включая организации, которые помогают iHost в обработке данных, в качестве доверенных лиц и другие компании в той же группе с LEVEL7 SRL
- государственные органы, если они необходимы для предотвращения, расследования и преследования уголовных преступлений, правоохранительные органы с целью проверки коммерческих сделок или другие правоохранительные органы с целью проведения любых проверок, оправданных законом
В случае использования услуги регистрации домена, данные будут переданы регистратору / партнеру iHost, отвечающему за фактическую регистрацию домена. Этот партнер может находиться в стране, на уровне Европейского Союза или за его пределами, в зависимости от заказанного расширения. В случае покупки SSL-сертификатов данные будут переданы партнеру iHost, отвечающему за выдачу заказанного сертификата.
Персональные данные будут переданы за пределы страны только в том случае, если от завершения этой передачи зависит удовлетворение договорных отношений. Например, в рамках услуги регистрации домена, в зависимости от запрошенного расширения домена, личные данные могут передаваться за пределы страны или за пределы правовых рамок Республики Молдова.
На условиях, предусмотренных законодательством об обработке персональных данных, вы как субъекты данных пользуетесь следующими правами:
- право на информацию, то есть право получать подробную информацию о действиях по обработке, выполняемых iHost, как описано в этом документе;
- право на доступ к данным, то есть право на получение подтверждения от iHost в отношении обработки персональных данных, а также подробную информацию о действиях по обработке, таких как способ обработки данных, цель, для которой выполняется обработка, получатели или категории получателей данных и т.д .;
- право на исправление, соответственно право на получение исправления iHost без обоснованной задержки неточных / необоснованных личных данных, а также дополнение неполных данных; Исправление / завершение будет сообщено каждому получателю, которому были переданы данные, если это не окажется невозможным или потребует несоразмерных усилий.
- право на удаление данных без неоправданной задержки («право на забвение»), если применима одна из следующих причин: они больше не нужны для той цели, для которой они были собраны или обработаны; если согласие отозвано и нет другой правовой основы для обработки; если субъект данных возражает против обработки и нет уважительных причин; если персональные данные обрабатывались незаконно; если личные данные должны быть удалены для выполнения юридического обязательства; личные данные были собраны в связи с предоставлением услуг информационного общества в соответствии с законодательством Союза или национальным законодательством, которому подчиняется контролер. Возможно, что после запроса на удаление данных iHost анонимизирует эти данные (таким образом, лишив их личного характера) и продолжит в этих условиях обработку для статистических целей;
- право ограничивать обработку в той степени, в которой: лицо оспаривает точность данных в течение периода, который позволяет нам проверить правильность данных; обработка является незаконной, и субъект данных выступает против удаления личных данных, вместо этого запрашивая ограничение их использования; контролеру больше не нужны персональные данные для целей обработки, но субъект данных запрашивает их для установления, осуществления или защиты права в суде; или субъект данных возражал против обработки (кроме прямого маркетинга) в течение периода, в течение которого проверяется, преобладают ли законные права контролера над правами субъекта данных.
- право на переносимость данных, то есть право получать персональные данные в структурированном, широко используемом и удобном для чтения формате, а также право на передачу этих данных iHost другому контроллеру данных в той мере, в какой это предусмотрено законом. встретились;
- право на возражение - что касается обработки, право на возражение может быть реализовано путем подачи запроса, как указано ниже; в любое время, по причинам, связанным с конкретной ситуацией субъекта данных, чтобы данные, касающиеся его или ее, обрабатывались в соответствии с законными интересами iHost или в общественных интересах, если iHost не может продемонстрировать, что у него есть законные причины и императивные причины для обработки и преобладания над интересами, правами и свободами субъектов данных или с целью установления, осуществления или защиты права в суде; в любое время, бесплатно и без каких-либо оснований, чтобы данные о нем обрабатывались в целях прямого маркетинга.
- право не подвергаться автоматическому индивидуальному решению, то есть право не быть субъектом решения, принятого исключительно на основе действий по автоматической обработке, включая создание профилей, которые имеют правовые последствия в отношении субъекта данных, или -a значительная мера;
- право обращаться в Национальный центр защиты персональных данных или в компетентные суды, если это будет сочтено необходимым. Право доступа и исправления предоставляется через приложение, используемое для доступа к учетной записи клиента.
По любым дополнительным вопросам относительно способа обработки персональных данных и осуществления ваших прав, упомянутых выше, обращайтесь по адресу электронной почты: info@ihost.md
Персональные данные клиентов хранятся с помощью организационных и технических методов в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, чтобы обеспечить их защиту от уничтожения в результате нарушения безопасности, изменений, раскрытия или любой другой незаконной обработки. iHost будет предоставлять определенным сотрудникам информацию и личные данные, предоставленные вами, с единственной целью - надлежащим образом предоставлять услуги. Каждый из этих сотрудников имеет действующие соглашения о конфиденциальности и получит специальные инструкции относительно обработки этих данных, при этом iHost берет на себя ответственность за то, как они записывают, хранят и используют эти данные. Персональная информация клиентов IHost хранится и обрабатывается через приложение WHMCS (дополнительная информация на https://www.whmcs.com). Личная информация клиента доступна только этому клиенту и операторам iHost, и доступ возможен только на основе имени пользователя и пароля, которые отличаются для каждого клиента.
Кроме того, клиенты могут включить «двухфакторную аутентификацию», которая является дополнительной мерой безопасности для доступа к учетной записи, которая требует получения кода с внешнего устройства для аутентификации в учетной записи клиента.
Данные обрабатываются исключительно в головном офисе LEVEL7 SRL. и партнерские дата-центры в Республике Молдова. Однако мы хотели бы отметить, что ни одна программа информационной безопасности не является безошибочной.
iHost сознательно или намеренно не собирает данные о несовершеннолетних. Мы не предлагаем услуги несовершеннолетним.
Мы поддерживаем онлайн-присутствие в социальных сетях и на платформах, чтобы общаться с клиентами и потенциальными клиентами, чтобы информировать их о наших услугах. Мы используем Facebook, Twitter, Linkedin и G +. При посещении любой из этих платформ применяются условия обработки данных оператора этой платформы.Мы также обрабатываем данные, переданные нам на этих платформах и в социальных сетях. Веб-сайт включает в себя функции социальных сетей, такие как кнопки Facebook, Twitter и G + Share. Эти функции подпадают под действие Политики конфиденциальности компаний, которые их предоставляют.
Сайт содержит ссылки на другие сайты. Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание или деятельность других сайтов. Предоставление ссылок не означает одобрения деятельности этих сайтов, их содержания, их владельцев или их деятельности. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на эти веб-сайты, они находятся под контролем их собственной Политики конфиденциальности.
В качестве процессора iHost будет :
Этот документ о конфиденциальности действует бессрочно. iHost оставляет за собой право вносить изменения в этот документ, поэтому клиентов просят периодически просматривать его.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы относительно Политики конфиденциальности или вы хотите получить информацию о персональных данных, которые обрабатываются iHost и которые касаются вас напрямую, свяжитесь с нами.